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FAQ

Liebe Aussteller*in,

auf dieser Seite finden Sie die häufigst gestellten Fragen.
Sollte sich Ihre Frage hier nicht beantworten, wenden Sie sich gerne an Ihre*n Ansprechpartner*in.

Jenny Paulini
Account Management
Lars Schulze
Event Management
Hristina Zlateva 
Account Management 

Auf unserer Presseseite finden Sie digitale Werbemittel, wie aktuelle Messeposter, PR-Texte (Textbausteine), Messevideo und -fotos, Banner, Logos und Grafiken, die Sie gerne verwenden können.

Die Öffnungszeiten für die Besucher*innen sind je samstags und sonntags von 11:00 bis 18:00 Uhr.

Der Aufbau ist in der Regel freitags abends und samstags morgens möglich. Genaue Uhrzeiten zum Aufbau werden ca. zwei Wochen vor der jeweiligen Messe bekannt gegeben. Sollten Sie mit diesen Zeiten nicht auskommen, melden Sie sich bitte bei Ihrer/Ihrem Autarkia-Kundenberater*in. Der Abbau ist ausschließlich nach Messeschluss am Sonntag möglich.

Da diese abhängig von dem jeweiligen Standort sind, werden Sie die Details ca. zwei Woche vor der jeweiligen Messe über unsere Kompaktinformationen bekommen.

Vor und während der Messe betreuen wir Sie gerne an unserem Infopunkt. Bitte melden Sie sich dort vor Messebeginn an. Dann erhalten Sie Ihre Unterlagen und die Zugangsberechtigung (Ausstellerausweise) für das Gelände.

Outdoor-Messen sind als Zeltlandschaft aus kleinen Pagodenzelten im Freien aufgebaut.  Die Durchgangshöhe der Zelte beträgt 2,00 m. Die von uns gestellten Pavillons werden über Nacht verschlossen und das Gelände wird bewacht. Bitte lassen Sie dennoch keine Wertsachen in den Zelten liegen.

Indoor-Messen sind als Tischlandschaft in unseren Veranstaltungsräumlichkeiten aufgebaut. Die von uns gestellten Tische und Räumlichkeiten werden über Nacht verschlossen und bewacht. Bitte lassen Sie dennoch keine Wertsachen liegen.

Nein, das Bekleben der Zeltwände ist grundsätzlich nicht erlaubt. Sollten durch Ihren Messeauftritt Schäden an den Zelten entstehen, müssen wir Ihnen die Kosten für die Behebung dieser Schäden leider nachträglich in Rechnung stellen. An dem Zeltgestänge dürfen jedoch mit einer Schnur o.Ä. Plakate etc. befestigt werden. 

Das Bekleben ist grundsätzlich nicht erlaubt, außer es kann gewährleistet werden, dass keine Rückstände zurückbleiben. Sollten durch Ihren Messeauftritt Schäden an den Wänden o.ä. entstehen, müssen wir Ihnen die Kosten für die Behebung dieser Schäden leider nachträglich in Rechnung stellen.

Für Rückfragen und sonstige Belange wenden Sie sich bitte an den Messe-Servicepunkt unter folgender Nummer: Tel: +49 2562 60022-30 (erreichbar jeweils ab freitags vor der Veranstaltung sowie während der Messe).

Gerne können Sie uns vorab Pakete zusenden. Wichtig dabei ist, die Paketsendung so zu terminieren, dass diese uns genau einen Tag vor Start der Messe erreicht. Die Pakete werden an einem zentralen Ort gesammelt und dann am Infopunkt für Sie bereitgestellt. Bitte geben Sie unbedingt Ihre Firma auf den Paketen an. Die genaue Adresse für Ihre Adressetikettierung wird Ihnen per E-Mail etwa vier Wochen vor der Messe mitgeteilt. 

Auf der Messe stellen wir Ihnen ganztägig Getränke (Wasser, Kaffee und Tee) zur Verfügung. Zusätzlich dürfen Sie sich auf unser Serviceteam freuen, welches Sie zwischendurch mit Snacks und frischem Obst am Messestand versorgt. Sofern es Ihr Buchungsumfang beinhaltet, erhalten Sie Essensgutscheine, die Sie bei den Food Trucks für je ein Gericht bis zu 8,00 € einlösen können.

Der Vortragsraum / die Bühne ist mit Laptop, Beamer und Mikrophone ausgestattet. Manchmal kommt auch ein sehr großer TV-Bildschirm zum Einsatz. Wenn Sie den Laptop nutzen möchten, bringen Sie Ihre Präsentation bitte auf einem USB-Stick mit. Alternativ können Sie auch Ihren eigenen Laptop / Ihr eigenes Tablet über ein HDMI- oder VGA-Kabel an den Beamer anschließen. Das Autarkia-Team hilft Ihnen gerne bei technischen Fragen.

Sie können zusätzlich zu Ihrem Buchungsumfang weitere Messemöbel und zusätzliches Catering für Ihre Standcrew buchen. Unser Angebot umfasst:

  • Barhocker (25 €)
  • Stehtisch (35 €)
  • Stuhl (12,50 €)
  • Tisch (50 €)
  • Messecounter (75 €)
  • Prospektständer für A4 Material (50 €)
  • Zusätzliches Catering für eine Person an beiden Messetagen (16 €)
  • Mehr als 100 Watt Strom am Messestand (100 €)

Das Buchungsformular (mit Fotos) für die Zusatzbuchungen von Messemöbeln, mehr Strom und Catering finden Sie unter: https://bit.ly/ZusatzbuchungenFormular. Die jeweiligen Möbel können in Größe und Aussehen leicht vom Bild abweichen.

Die aktuelle Situation verlangt von uns besondere Maßnahmen, um Sie und unsere Besucher*innen zu schützen und unsere Green World Tour langfristig möglich zu machen. Wir sind dazu im Austausch mit den lokalen Behörden und werden Sie sobald wie möglich per E-Mail informieren.

Ganz im Sinne der Nachhaltigkeit möchten wir mit der Green World Tour so wenig Müll wie möglich produzieren, diesen trennen und fachgerecht entsorgen. Bitte helfen Sie uns dabei, unsere Ziele umzusetzen! Bitte verzichten Sie auf Einweg-Plastik-Produkte wie Plastikbecher oder -besteck und nutzen Sie stattdessen Mehrweg-Artikel. Bitte trennen Sie Ihren Müll. Wenden Sie sich gerne an uns, wenn Sie dahingehend Beratung oder Unterstützung wünschen.

Die Standnummern werden ein paar Tagen vor der Messe vergeben und werden von uns in Ihrem Online-Ausstellerprofil eingetragen. https://www.autarkia.info/login/ 

Der Messeplan wird einige Tage vor Beginn der Messe zur Verfügung gestellt.

Grundsätzlich ist Musik nicht untersagt, vorausgesetzt sie ist nicht störend für die Besucher*innen und Ihre Standnachbar*innen. Gegebenenfalls müsste hierfür zusätzlich auf GEMA-Gebühren geachtet werden, welche von uns nicht übernommen werden.

Nein, es gibt keine Vorgaben. Sie können die 20 Freikarten vergeben an wen Sie wollen. Viele Aussteller*innen verlosen die Freikarten. Sie können die Freikarten aber auch intern an Kolleg*innen vergeben. Ausstellende benötigen keine Eintrittskarten. Sie erhalten Ihre Ausstellerausweise/Bändchen bei Ihrer Anmeldung an unserem Informationspunkt.